Condiciones generales
- Definiciones
1.1. En las presentes condiciones generales, se aplicarán las siguientes definiciones:
"HUS Digital Solutions": HUS Digital Solutions, con domicilio social en Willemstraat 35, 3314ZZ Dordrecht, registrada en la Cámara de Comercio con el número 80320147. "Cliente": la persona física o jurídica con la que HUS Digital Solutions celebra un acuerdo o a la que HUS Digital Solutions hace una oferta. "Servicios": los servicios ofrecidos por HUS Digital Solutions, incluidos, entre otros, el desarrollo web, el diseño gráfico, el SEO, la producción de vídeo y las tarjetas NFC. "Sitio web": el sitio web de HUS Digital Solutions, ubicado en https://www.hus-digitalsolutions.com/.
- Aplicabilidad
2.1. Estas condiciones generales se aplicarán a todas las ofertas, presupuestos, acuerdos y prestación de servicios por parte de HUS Digital Solutions, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
- Ofertas y acuerdos
3.1. Todos los presupuestos y ofertas de HUS Digital Solutions son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario.
3.2. Un acuerdo entre HUS Digital Solutions y el cliente se establece cuando el cliente acepta una oferta de HUS Digital Solutions.
- Tarifas y pago
4.1. Las tarifas de los servicios de HUS Digital Solutions figuran en el sitio web, salvo que se acuerde lo contrario para los servicios personalizados.
4.2. El pago se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, salvo acuerdo en contrario.
4.3. En caso de demora en el pago, el cliente incurrirá en mora de pleno derecho y deberá abonar intereses legales sobre el importe pendiente.
4.4. Si el cliente se retrasa en el pago, HUS Digital Solutions tendrá derecho a suspender la ejecución del contrato hasta que se reciba el pago.
- Propiedad intelectual
5.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los servicios prestados por HUS Digital Solutions seguirán siendo propiedad de HUS Digital Solutions, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
5.2. El cliente no podrá copiar, reproducir, modificar o distribuir los servicios prestados por HUS Digital Solutions sin el consentimiento expreso de HUS Digital Solutions.
- Confidencialidad
6.1. Las partes mantendrán la confidencialidad de la información obtenida en el marco del acuerdo y la utilizarán únicamente para los fines para los que se facilitó.
6.2. HUS Digital Solutions adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad de la información del cliente.
- Responsabilidad
7.1. HUS Digital Solutions no será responsable de ningún daño resultante del uso de los servicios prestados, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de HUS Digital Solutions.
7.2. La responsabilidad de HUS Digital Solutions se limitará en cualquier caso al importe abonado por el asegurador.
- Garantías
8.1. HUS Digital Solutions no ofrece ninguna garantía en relación con la calidad, el rendimiento o la funcionalidad de los servicios prestados, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
8.2. Cualquier garantía otorgada por HUS Digital Solutions se establecerá expresamente por escrito en el contrato.
- Resolución de litigios
9.1. Todos los acuerdos entre HUS Digital Solutions y el cliente se regirán por la legislación holandesa. 9.2. Los litigios entre las partes se someterán en primera instancia al tribunal competente de Dordrecht.
- Cambios y rescisión
10.1. HUS Digital Solutions se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones generales en cualquier momento. Los términos y condiciones modificados se aplicarán a los nuevos acuerdos y a los acuerdos existentes tras la notificación por escrito al cliente.
10.2. Las partes podrán rescindir el acuerdo por escrito en cualquier momento con un preaviso de 30 días.
- Formas de pago en el momento del presupuesto
11.1. Al hacer una oferta, el cliente tiene la opción de pagar después de la entrega de los servicios, o pagar la mitad del importe total por adelantado y la otra mitad después de la entrega. Esta elección corresponde a HUS Digital Solutions y no al cliente.
- Contratos de mantenimiento
12.1. Los contratos de mantenimiento se celebran por un periodo de 1 o más años. A la finalización del contrato, se espera el pago del importe total correspondiente al periodo restante del contrato. El mantenimiento cesa tras la fecha de finalización del contrato, por lo que a la rescisión el cliente sigue teniendo derecho al mantenimiento hasta la fecha de vencimiento.
- Responsabilidad por la redacción de las condiciones generales o la política de cookies
13.1. HUS Digital Solutions no será responsable de los daños o consecuencias derivados de la redacción de condiciones generales o políticas de cookies en los sitios de los clientes.
- No responsabilidad por causas externas
14.1. HUS Digital Solutions no se hace responsable de los cierres causados por terceros, gobiernos, ataques DDOS o ataques de hackers, entre otros.
- Derecho a desconectar el sitio web
15.1. HUS se reserva el derecho a desconectar el sitio web en caso de impago por parte del cliente.
16 Envío de productos
16.1. Cuando los productos son enviados por HUS Digital Solutions, no hay ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño en tránsito.
17. Anulación de pedidos de productos impresos
17.1. Para los productos que requieren impresión, como ropa de trabajo o artículos pedidos especialmente para un cliente específico, no es posible la cancelación. HUS Digital Solutions espera el pago íntegro de estos pedidos.
18. Limitaciones y ajustes en el desarrollo de sitios web
18.1. Tras la aprobación del diseño inicial del sitio web, no es posible realizar cambios en el diseño de forma gratuita.
18.2. En caso de que el cliente exprese nuevos deseos durante la ejecución del contrato actual, que queden fuera de los acuerdos realizados, éstos se considerarán como un nuevo pedido. HUS Digital Solutions se reserva el derecho de posponer la ejecución de estos nuevos deseos hasta que se hayan resuelto los acuerdos anteriores.
18.3. El cliente se compromete a entregar a HUS Digital Solutions, a petición de ésta, todos los datos que HUS Digital Solutions necesite con el fin de construir el sitio web acordado y garantiza su exactitud e integridad. Si el cliente no ha cumplido con esta solicitud en un plazo de 4 semanas, HUS Digital Solutions interrumpirá sus actividades y el resto de la suma principal acordada será inmediatamente pagadera.
18.4. El material (textos, fotos, material gráfico) proporcionado por el cliente a HUS Digital Solutions es propiedad del cliente. HUS Digital Solutions no será responsable de reclamaciones o acciones legales resultantes de la entrega ilegal de material que viole las leyes de derechos de autor y/o las leyes de marcas existentes. El cliente es responsable del contenido (como el texto) de su sitio web y HUS Digital Solutions no se hace responsable de ello.
18.5. En el caso de los sitios web, HUS Digital Solutions procura que todas las páginas se visualicen correctamente en los navegadores más populares (Google Chrome, Firefox y Microsoft Internet Explorer), pero HUS Digital Solutions no se responsabiliza de las posibles discrepancias o diferencias que puedan surgir entre los distintos navegadores. HUS Digital Solutions no garantiza en modo alguno que el diseño creado por HUS Digital Solutions se visualice de la misma manera en todos los navegadores.
18.6. Salvo pacto en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual derivados del pedido -incluidos los derechos de patente, de diseño y de autor- pertenecerán al cliente. Si dicho derecho sólo puede obtenerse mediante presentación o registro, sólo HUS Digital Solutions estará autorizada a hacerlo.
18.7. A menos que el trabajo no sea adecuado para ello, HUS Digital Solutions tendrá en todo momento el derecho de mencionar o eliminar su nombre en el trabajo o cerca de él, y no se permitirá al cliente publicar o reproducir el trabajo sin permiso previo sin mencionar el nombre de HUS Digital Solutions.
18.8. Salvo acuerdo en contrario, los planos de trabajo, ilustraciones, prototipos, diseños y otros materiales creados por HUS Digital Solutions en el marco del pedido seguirán siendo propiedad de HUS Digital Solutions, independientemente de que se hayan puesto a disposición del cliente o de terceros.
18.9. Una vez finalizado el pedido, ni el cliente ni HUS Digital Solutions están obligados a conservar los materiales y datos.
18.10. Tras el pago íntegro del precio acordado, HUS Digital Solutions transfiere al cliente el derecho de uso del diseño y del sitio web. Los archivos fuente del diseño y el código fuente en el que el diseño se traduce a HTML/CSS pasan a ser propiedad del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
18.11. Los sitios web entregados incluyen siempre un pie de página en el que se menciona a HUS Digital Solutions como constructor del sitio web. Si el cliente desea que se elimine este pie de página, deberá abonar a HUS Digital Solutions un importe de 200 €.
18.12. Cuando el cliente cumpla íntegramente las obligaciones acordadas en el contrato con HUS Digital Solutions, obtendrá una licencia exclusiva para utilizar el diseño. Esta licencia incluye el derecho de publicación y reproducción según el destino acordado en el momento del pedido. Si no se ha acordado ningún uso, la licencia se limitará al uso del diseño para el que existían intenciones firmes en el momento de realizar el pedido. Estas intenciones deberán haber sido puestas en conocimiento de HUS Digital Solutions antes de la celebración del contrato.
18.13. Sin el consentimiento por escrito de HUS Digital Solutions, el cliente no tendrá derecho a utilizar el diseño más ampliamente de lo acordado. En caso de uso más amplio no acordado, incluida la modificación, mutilación o menoscabo del diseño, HUS Digital Solutions tendrá derecho a una indemnización por infracción de sus derechos de al menos el triple de la tarifa acordada, a menos que una indemnización justa y razonable sea proporcional a la infracción cometida.
18.14. El cliente no estará autorizado (nunca más) a utilizar los resultados puestos a disposición y cualquier licencia concedida al cliente caducará:
a. desde el momento en que el cliente incumpla (totalmente) sus obligaciones de pago en virtud del acuerdo o incurra en otro tipo de impago, a menos que el impago del cliente sea de menor importancia.
b. si la misión, por cualquier motivo, se termina antes de tiempo, a menos que las consecuencias sean contrarias a la razonabilidad y la equidad.
18.15. HUS Digital Solutions, teniendo en cuenta los intereses del cliente, será libre de utilizar el diseño para su propia publicidad o promoción.
18.16. En caso de fuerza mayor, HUS Digital Solutions tendrá derecho a considerar disuelto el acuerdo, sin necesidad de intervención judicial y sin que HUS Digital Solutions esté obligada a indemnizar.
18.17. Por fuerza mayor para el cumplimiento de nuestras obligaciones se entenderá cualquier causa ajena que no nos sea imputable y que impida el cumplimiento del contrato, o dificulte o haga tan grave el cumplimiento del contrato que dicho cumplimiento no pueda razonablemente esperarse de nosotros.
18.18. HUS Digital Solutions no será responsable de las consecuencias de los acontecimientos en un proveedor de alojamiento, registrante de nombres de dominio u otros sobre los que HUS Digital Solutions no tenga control.
18.19 Hay un máximo de 3 rondas de mejora durante el proceso de creación de un sitio web. Después de estas 3 rondas, el sitio web debe ser entregado y HUS Digital Solutions espera el pago, a menos que se acuerde lo contrario.