¿CÓMO FUNCIONAN LAS TARJETAS NFC?
El término NFC puede sonar intimidatorio, pero en realidad es bastante sencillo. Si acercas la tarjeta de visita a tu teléfono, aparecerá una notificación emergente en tu móvil. Si no ocurre nada cuando acercas la tarjeta de visita a tu teléfono, es posible que tu móvil no sea compatible con la tecnología NFC. Pero no se preocupe. Las tarjetas NFC también pueden contener un código QR que se puede pedir con ellas y que, por supuesto, se puede escanear con la cámara del teléfono. De este modo, será dirigido automáticamente al enlace correspondiente.
Las tarjetas NFC son extremadamente útiles para las empresas por su versatilidad y fácil integración con los sistemas digitales. Mediante el uso de la tecnología NFC y su vinculación con Google Reviews, las empresas pueden ofrecer una forma fluida y eficaz para que los clientes dejen sus comentarios y mejorar su presencia en línea.
Con las tarjetas NFC, los clientes pueden acercar fácilmente su smartphone a la tarjeta para ser dirigidos automáticamente, por ejemplo, a la página de reseñas de Google de la empresa. Esto elimina la necesidad de que los clientes busquen manualmente la página correcta, lo que aumenta significativamente las posibilidades de dejar una reseña.
Además, este acceso directo a las reseñas de Google proporciona a las empresas información valiosa y comentarios de los clientes que pueden utilizarse para mejorar la experiencia de los clientes y aumentar la satisfacción general. Combinando la comodidad de la tecnología NFC con la importancia de las reseñas en línea, las empresas pueden reforzar su reputación, fomentar la confianza de los clientes y aumentar su visibilidad en la web.
Uso de tarjetas NFC para Google Reviews
INFLUENCIA EN LAS DECISIONES DE COMPRA
Estudios como los de BrightLocal, Forbes y Harvard Business School demuestran que los consumidores confían en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales. Por lo tanto, tener reseñas de Google positivas puede contribuir significativamente a aumentar las ventas y atraer a nuevos clientes.
CONFIANZA Y CREDIBILIDAD
Varios estudios y encuestas, incluido un informe de BrightLocal, demuestran que casi 90% de los consumidores leen las reseñas online antes de visitar un negocio o comprar un producto. Las reseñas positivas de Google pueden aumentar la confianza de los clientes potenciales y convencerles de que elijan una empresa determinada.
Visibilidad y clasificación
Google valora los comentarios y las opiniones de los usuarios a la hora de determinar la clasificación de los resultados de búsqueda.
Las empresas con muchas reseñas positivas tienden a tener mejores posiciones en las búsquedas locales y, por tanto, tienen más probabilidades de ser vistas por clientes potenciales.
Esto se basa en información del propio Google, así como en análisis e investigaciones realizados por expertos en SEO y agencias de marketing, como Moz y Search Engine Land.
Información para las empresas
Además de atraer a nuevos clientes, las opiniones de Google proporcionan valiosos comentarios e información a las empresas. Las opiniones pueden ayudar a identificar puntos fuertes y áreas de mejora, lo que permite a las empresas optimizar sus productos, servicios y atención al cliente.
Competencia ventaja
Las empresas que tienen muchas opiniones positivas en Google suelen tener una ventaja competitiva sobre sus competidores. Es más probable que los clientes elijan una empresa con una reputación excelente y comentarios positivos de clientes anteriores. Estas conclusiones se basan en análisis de rendimiento empresarial y comportamiento competitivo, así como en informes y estudios de empresas consultoras de marketing y negocios, como McKinsey & Company y Deloitte.
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