Genel hüküm ve koşullar
- Tanımlar
1.1. Bu genel hüküm ve koşullarda aşağıdaki tanımlar geçerli olacaktır:
"HUS Digital Solutions": Willemstraat 35, 3314ZZ Dordrecht adresinde bulunan ve 80320147 numarasıyla Ticaret Odası'na kayıtlı olan HUS Digital Solutions. "Müşteri": HUS Digital Solutions'ın bir anlaşma yaptığı veya HUS Digital Solutions'ın bir teklifte bulunduğu gerçek veya tüzel kişi. "Hizmetler": Web geliştirme, grafik tasarım, SEO, video prodüksiyonu ve NFC kartları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere HUS Digital Solutions tarafından sunulan hizmetler. "Web Sitesi": HUS Digital Solutions'ın şu adreste bulunan web sitesi anlamına gelir https://www.hus-digitalsolutions.com/.
- Uygulanabilirlik
2.1. Bu genel hüküm ve koşullar, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, HUS Digital Solutions tarafından yapılan tüm teklifler, fiyat teklifleri, anlaşmalar ve hizmetlerin teslimi için geçerli olacaktır.
- Teklifler ve anlaşmalar
3.1. Aksi açıkça belirtilmedikçe, HUS Digital Solutions tarafından yapılan tüm teklifler ve teklifler yükümlülük içermez.
3.2. Müşteri, HUS Digital Solutions'ın teklifini kabul ettiğinde HUS Digital Solutions ile müşteri arasında bir anlaşma kurulmuş olur.
- Ücretler ve ödeme
4.1. HUS Digital Solutions'ın hizmetlerinin ücretleri, özelleştirilmiş hizmetler için aksi kararlaştırılmadıkça, web sitesinde listelenmiştir.
4.2. Ödeme, aksi kararlaştırılmadıkça, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılacaktır.
4.3. Ödemenin gecikmesi durumunda, müşteri kanunen temerrüde düşmüş olacak ve ödenmemiş tutar üzerinden yasal faiz borçlu olacaktır.
4.4. Müşteri ödeme konusunda temerrüde düşerse, HUS Digital Solutions ödeme alınana kadar sözleşmenin yürütülmesini askıya alma hakkına sahip olacaktır.
- Fikri Mülkiyet
5.1. HUS Digital Solutions tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça HUS Digital Solutions'ın mülkiyetinde kalacaktır.
5.2. Müşteri, HUS Digital Solutions tarafından sağlanan hizmetleri HUS Digital Solutions'ın açık izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez veya dağıtamaz.
- Gizlilik
6.1. Taraflar, anlaşma kapsamında elde edilen gizli bilgileri gizli tutacak ve yalnızca sağlandığı amaç için kullanacaktır.
6.2. HUS Digital Solutions, müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alacaktır.
- Sorumluluk
7.1. HUS Digital Solutions, HUS Digital Solutions'ın kastı veya ağır ihmali olmadığı sürece, sağlanan hizmetlerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
7.2. HUS Digital Solutions'ın sorumluluğu her durumda sigortacı tarafından ödenen tutarla sınırlı olacaktır.
- Garantiler
8.1. HUS Digital Solutions, aksi açıkça kabul edilmedikçe, sağlanan hizmetlerin kalitesi, performansı veya işlevselliği ile ilgili hiçbir garanti vermez.
8.2. HUS Digital Solutions tarafından verilen tüm garantiler sözleşmede yazılı olarak açıkça belirtilecektir.
- Uyuşmazlık çözümü
9.1. HUS Digital Solutions ile müşteri arasındaki tüm anlaşmalar Hollanda yasalarına tabi olacaktır. 9.2. Taraflar arasındaki anlaşmazlıklar ilk aşamada Dordrecht'teki yetkili mahkemeye sunulacaktır.
- Değişiklikler ve Fesih
10.1. HUS Digital Solutions, bu genel hüküm ve koşulları istediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilen hüküm ve koşullar, müşteriye yazılı olarak bildirildikten sonra yeni anlaşmalar ve mevcut anlaşmalar için geçerli olacaktır.
10.2. Taraflar 30 gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla sözleşmeyi her zaman yazılı olarak feshedebilirler.
- Fiyat Teklifinde Ödeme Seçenekleri
11.1. Bir teklif yapılırken, müşteri, hizmetlerin tesliminden sonra ödeme yapma veya toplam tutarın yarısını peşin, diğer yarısını teslimattan sonra ödeme seçeneğine sahiptir. Bu seçim müşteriye değil HUS Digital Solutions'a aittir.
- Bakım sözleşmeleri
12.1. Bakım sözleşmeleri 1 veya daha fazla yıllık bir süre için akdedilir. Sözleşmenin feshedilmesi halinde, sözleşmenin kalan süresi için tam tutarın ödenmesi beklenir. Bakım, sözleşmenin bitiş tarihinden sonra durur, bu nedenle fesih durumunda müşteri hala bitiş tarihine kadar bakım alma hakkına sahiptir.
- Genel Hüküm ve Koşullar veya Çerez Politikası Hazırlama Sorumluluğu
13.1. HUS Digital Solutions, müşteri sitelerinde genel hüküm ve koşulların veya çerez politikalarının hazırlanmasından kaynaklanan herhangi bir zarar veya sonuçtan sorumlu olmayacaktır.
- Harici Sebeplerden Sorumsuzluk
14.1. HUS Digital Solutions, üçüncü tarafların, hükümetlerin, DDOS saldırılarının veya hacker saldırılarının neden olduğu herhangi bir kapanmadan sorumlu değildir.
- Web Sitesini Çevrimdışı Bırakma Hakkı
15.1. HUS, müşterinin ödeme yapmaması durumunda web sitesini çevrimdışı duruma getirme hakkını saklı tutar
16 Ürünlerin Sevkiyatı
16.1. Ürünler HUS Digital Solutions tarafından gönderildiğinde, nakliye sırasındaki herhangi bir kayıp veya hasar için sorumluluk kabul edilmez.
17. Basılı Ürünler için Siparişlerin İptali
17.1. İş kıyafetleri veya belirli bir müşteri için özel olarak sipariş edilen ürünler gibi baskı gerektiren ürünler için iptal mümkün değildir. HUS Digital Solutions bu siparişler için tam ödeme beklemektedir.
18. Web Sitesi Geliştirmede Sınırlamalar ve Düzenlemeler
18.1. Web sitesinin ilk tasarımının onaylanmasından sonra, tasarımda ücretsiz olarak değişiklik yapılması mümkün değildir.
18.2. Müşteri, mevcut sözleşmenin yürütülmesi sırasında, yapılan anlaşmaların dışında kalan yeni isteklerini ifade ederse, bunlar yeni bir sipariş olarak kabul edilecektir. HUS Digital Solutions, bu yeni isteklerin yerine getirilmesini önceki anlaşmalar sonuçlanana kadar erteleme hakkını saklı tutar.
18.3. Müşteri, talep üzerine, HUS Digital Solutions'ın kararlaştırılan web sitesini oluşturmak amacıyla ihtiyaç duyduğu tüm verileri HUS Digital Solutions'a teslim etmeyi taahhüt eder ve bunların doğruluğunu ve eksiksizliğini garanti eder. Müşteri bu talebi 4 haftalık bir süre içinde yerine getirmezse, HUS Digital Solutions faaliyetlerini durduracak ve kararlaştırılan anapara tutarının geri kalanı derhal ödenecektir.
18.4. Müşteri tarafından HUS Digital Solutions'a sağlanan materyal (metinler, fotoğraflar, grafik materyaller) müşterinin mülkiyetindedir. HUS Digital Solutions, telif hakkı yasalarını ve/veya mevcut ticari marka yasalarını ihlal eden materyallerin yasadışı olarak teslim edilmesinden kaynaklanan taleplerden veya yasal kovuşturmadan sorumlu olmayacaktır. Müşteri, web sitesindeki içerikten (metin gibi) sorumludur ve HUS Digital Solutions bundan sorumlu tutulamaz.
18.5. Web siteleri için HUS Digital Solutions, tüm sayfaların en popüler tarayıcılarda (Google Chrome, Firefox ve Microsoft Internet Explorer) doğru şekilde görüntülenmesini sağlamaya özen gösterir, ancak HUS Digital Solutions farklı tarayıcılar arasındaki tutarsızlıklardan ve farklılıklardan sorumlu değildir. HUS Digital Solutions, HUS Digital Solutions tarafından oluşturulan tasarımın tüm tarayıcılar tarafından aynı şekilde görüntüleneceğini hiçbir şekilde garanti etmez.
18.6. Aksi kararlaştırılmadıkça, siparişten doğan tüm fikri mülkiyet hakları - patent hakları, tasarım hakları ve telif hakkı dahil - müşteriye ait olacaktır. Böyle bir hak yalnızca dosyalama veya tescil yoluyla elde edilebiliyorsa, bunu yapmaya yalnızca HUS Digital Solutions yetkilidir.
18.7. Çalışma buna uygun olmadığı sürece, HUS Digital Solutions her zaman çalışmanın üzerinde veya yakınında adını belirtme veya kaldırma hakkına sahip olacak ve müşterinin önceden izin almadan HUS Digital Solutions'ın adını belirtmeden çalışmayı yayınlamasına veya çoğaltmasına izin verilmeyecektir.
18.8. Aksi kararlaştırılmadıkça, sipariş çerçevesinde HUS Digital Solutions tarafından oluşturulan çalışma çizimleri, resimler, prototipler, tasarımlar ve diğer materyaller, müşteriye veya üçüncü taraflara sunulup sunulmadığına bakılmaksızın HUS Digital Solutions'ın mülkiyetinde kalacaktır.
18.9. Siparişin tamamlanmasından sonra, ne müşteri ne de HUS Digital Solutions materyalleri ve verileri saklamakla yükümlü değildir.
18.10. HUS Digital Solutions, üzerinde anlaşılan fiyatın tamamının ödenmesinden sonra, tasarımın ve web sitesinin kullanım hakkını müşteriye devreder. Tasarımın kaynak dosyaları ve tasarımın HTML/CSS'e çevrildiği kaynak kod, aksi kararlaştırılmadıkça müşterinin mülkiyetine geçer.
18.11. Teslim edilen web siteleri her zaman HUS Digital Solutions'ın web sitesinin kurucusu olduğunu belirten bir altbilgi ile sağlanır. Müşteri bu altbilginin kaldırılmasını isterse, HUS Digital Solutions'a 200 € tutarında bir borç ödeyecektir.
18.12. Müşteri, HUS Digital Solutions ile yapılan sözleşmede kararlaştırılan yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdiğinde, tasarımı kullanmak için özel bir lisans alacaktır. Bu lisans, sipariş sırasında kararlaştırılan hedefe göre yayınlama ve çoğaltma hakkını içerir. Herhangi bir kullanım üzerinde anlaşmaya varılmamışsa, lisans, siparişin verildiği sırada kesin niyetlerin mevcut olduğu tasarımın kullanımıyla sınırlı olacaktır. Bu niyetler, sözleşmenin imzalanmasından önce HUS Digital Solutions'a bildirilmiş olmalıdır.
18.13. Müşteri, HUS Digital Solutions'ın yazılı izni olmaksızın tasarımı kararlaştırılandan daha geniş bir şekilde kullanma hakkına sahip değildir. Tasarımın değiştirilmesi, sakatlanması veya bozulması da dahil olmak üzere üzerinde anlaşmaya varılmayan daha geniş kullanım durumunda, HUS Digital Solutions, adil ve makul bir tazminat işlenen ihlalle orantılı olmadığı sürece, haklarının ihlali için kararlaştırılan ücretin en az üç katı tutarında bir tazminat alma hakkına sahip olacaktır.
18.14. Müşterinin (artık) kullanıma sunulan sonuçları kullanmasına izin verilmeyecek ve müşteriye verilen herhangi bir lisans geçersiz olacaktır:
a. Müşterinin temerrüdü küçük bir öneme sahip olmadığı sürece, müşterinin sözleşme kapsamındaki ödeme yükümlülüklerini (tamamen) yerine getiremediği veya başka bir şekilde temerrüde düştüğü andan itibaren.
b. Görevlendirme her ne sebeple olursa olsun erken sonlandırılırsa, sonuçlar makul ve adil olmadıkça.
18.15. HUS Digital Solutions, müşterinin çıkarlarını göz önünde bulundurarak, tasarımı kendi tanıtımı veya promosyonu için kullanmakta serbest olacaktır.
18.16. Mücbir sebep durumunda, HUS Digital Solutions, adli müdahaleye gerek kalmadan ve HUS Digital Solutions tazminat ödemek zorunda kalmadan sözleşmeyi feshedilmiş olarak kabul etme hakkına sahip olacaktır.
18.17. Yükümlülüklerimizi yerine getirmek için mücbir sebep, bize atfedilemeyen ve sözleşmenin yerine getirilmesini engelleyen veya sözleşmenin yerine getirilmesini bizden makul olarak beklenemeyecek kadar ciddi hale getiren herhangi bir dış neden anlamına gelir.
18.18. HUS Digital Solutions, bir barındırma sağlayıcısında, alan adı kayıt kuruluşunda veya HUS Digital Solutions'ın üzerinde kontrolü olmayan diğer kişilerde meydana gelen olayların sonuçlarından sorumlu olmayacaktır.
18.19 Bir web sitesi oluşturma sürecinde en fazla 3 iyileştirme turu vardır. Bu 3 turdan sonra web sitesi teslim edilmelidir ve aksi kararlaştırılmadıkça HUS Digital Solutions ödeme bekler.